Senaken, 06 Juli 2023 - UPTD Puskesmas Senaken terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan aman kepada masyarakat. Sebagai bagian dari upaya tersebut, Puskesmas Senaken telah melaksanakan survei budaya keselamatan pasien guna mengevaluasi dan meningkatkan sistem keselamatan dalam pelayanan.

Survei budaya keselamatan pasien merupakan langkah proaktif yang diambil oleh Puskesmas Senaken untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keselamatan pasien dan menciptakan budaya keselamatan yang kuat di lingkungan pelayanan kesehatan. Survei ini melibatkan partisipasi seluruh tenaga medis dan non-medis di Puskesmas, sehingga dapat menggambarkan keadaan budaya keselamatan saat ini secara holistik.

Dalam survei ini, berbagai aspek yang berkaitan dengan keselamatan pasien dieksplorasi, termasuk diantaranya yaitu:

1. Keterbukaan komunikasi
2. Umpan balik dan komunikasi tentang kesalahan yang terjadi
3. Frekuensi pelaporan kejadian
4. Operan dan transisi
5. Dukungan organisasi untuk keselamatan pasien
6. Respon tidak menghakimi pada kesalahan yang dilakukan
7. Pembelajaran berkelanjutan
8. Persepsi keseluruhan mengenai keselamatan pasien
9. Staffing
10. Supervisor/harapan manajer dan tindakan yang dilakukan untuk meningkatkan keselamatan pasien
11. Kerjasama lintas unit
12. Kerjasama dalam unit

Tim yang ditunjuk secara khusus mengumpulkan data dan tanggapan dari para tenaga kesehatan yang berada di berbagai unit dan bagian di Puskesmas. kegiatan pengumpulan data survei dilaksanakan secara kolektif pada kegiatan lokmin bulanan di UPTD Puskesmas Senaken secara online.

Hasil survei ini akan menjadi dasar untuk mengidentifikasi area-area yang perlu diperbaiki dan dikembangkan guna meningkatkan keselamatan pasien. Selain itu, data yang diperoleh juga akan digunakan untuk merancang program pelatihan dan intervensi yang relevan guna menguatkan budaya keselamatan di Puskesmas Senaken.

"Dengan melaksanakan survei budaya keselamatan pasien, kami berupaya memahami kekuatan dan kelemahan dalam sistem pelayanan kesehatan kami. Hal ini akan membantu kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk meningkatkan keselamatan pasien dan memberikan pelayanan yang berkualitas," kata Kepala UPTD Puskesmas Senaken, dr. Riska Ulfah.

Puskesmas Senaken juga mengajak masyarakat untuk turut berperan dalam menjaga keselamatan pasien dengan memberikan masukan dan umpan balik melalui mekanisme yang telah disediakan melalui aplikasi PANDU SENAKEN (Klik DIsini). Partisipasi dan kontribusi masyarakat sangat berarti dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara keseluruhan.

Dengan melaksanakan survei budaya keselamatan pasien, UPTD Puskesmas Senaken menegaskan komitmennya untuk terus berupaya meningkatkan sistem keselamatan dan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas bagi masyarakat. Informasi lebih lanjut mengenai survei dan upaya yang dilakukan oleh Puskesmas Senaken dapat diakses melalui situs resmi atau menghubungi nomor telepon yang tersedia.